Πολλές επιχειρήσεις ξεκινούν με ένα λογότυπο και μερικά γραφικά, χωρίς όμως πραγματική ταυτότητα.
Το αποτέλεσμα είναι μια εικόνα χωρίς συνοχή σε ιστοσελίδα, social media και διαφημιστικά υλικά, όπου τίποτα δεν δείχνει ότι ανήκει στο ίδιο brand.
Όταν το brand δεν είναι ξεκάθαρο:
- οι πελάτες δεν σας θυμούνται
- η διαφοροποίηση χάνεται
- το brand υποτιμάται και η αξία του δεν γίνεται αντιληπτή